1. Geltung der allgemeinen Geschäftsbedingungen
1.1 Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen
(„AGB“) der executive english c/o Quantumcat GmbH & Co. KG, Nymphenburger Straße 213, 80639 München (im Folgenden „executive english“), gelten als verbindliche Grundlage für sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen Verbrauchern oder Unternehmern (nachfolgend gemeinsam auch „Nutzer“ oder „Kunde“ genannt), die Angebote von executive english in Anspruch nehmen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB). Regelungen dieser AGB, die ausdrücklich als für Unternehmer geltend bezeichnet sind, gelten nicht gegenüber Verbrauchern.
1.2 Bestimmte Dienstleistungen und/oder Produkte
von executive english können jeweils separaten Vertragsbedingungen und/oder Anmeldebedingungen unterliegen, wodurch die Regelungen dieser AGB ergänzt werden. Auf diese wird im Zusammenhang mit der jeweiligen Dienstleistung/dem jeweiligen Produkt ggf. gesondert hingewiesen. Soweit diese separaten und besonderen Bedingungen für einzelne Leistungsbereiche von den Vorschriften dieser AGB abweichen, gelten die Regelungen der besonderen Bedingungen vorrangig gegenüber der jeweiligen Regelung dieser AGB. Unsere Dienstleistungen/Produkte sind:
· eLearn group physical/virtuell/blended (Kunde)
· eLearn 1:1 physical/virtuell/blended (Kunde oder Nutzer)
· eCall 1:1 virtuell (privat via www.executiveenglish.eu/shop) – (Nutzer)
· eLearn e3 – Learning management tool (www.learn.e3-lms.com) (Nutzer oder Kunde)
· eLearn Workshop (Kunde)
· eLearn eWorkshop www.executiveenglish.eu/workshops) (Nutzer)
Nutzer – Individuum.
Kunde – vertretet durch eine Firma.
1.3 Vertragspartner ist die executive english c/o Quantumcat GmbH & Co. KG, Nymphenburger Straße 213, 80639 München, es sei denn, ein anderer Vertragspartner ist im Rahmen besonderer Angebote ausdrücklich bezeichnet.
2. Preisangaben und Zahlungsbedingungen
2.1 Für die jeweiligen Dienstleistungen und/oder
Produkte von executive english gelten die jeweils angegebenen Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
2.2 Die auf www.executiveenglish.eu oder in den Druckunterlagen von executive english ausgewiesenen Preise sind Endpreise und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, soweit diese auf die jeweilige Dienstleistung oder das jeweilige Produkt anfällt.
2.2 Die jeweils geltenden Preise ergeben sich aus der
jeweiligen Dienstleistungs- bzw. Produktbeschreibung auf www.executiveenglish.eu. Der Nutzer verpflichtet sich zur Zahlung dieses Preises. Die Zahlung wird bei Bestellung der Dienstleistung bzw. des Produkts fällig.
2.4 Die jeweils geltenden Preise ergeben sich aus der
jeweiligen Dienstleistungs- bzw. Produktbeschreibung auf das Angebot. Der Kunde verpflichtet sich zur Zahlung dieses Preises. executive english verschickt eine Rechnung am Anfang des Folgemonats für den letzten Monat. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage.
3 Kündigungen/Stornierungen
3.1 Eine Kündigung eines eLearn Workshops (Kunde)
ist bis 4 Wochen vor Unterrichtsbeginn kostenfrei möglich. Bei einer späteren Kündigung vor Beginn der ersten UE (Unterrichtseinheit) fallen bei Gruppenkursen 20 % Stornogebühren auf die Unterrichtsgebühren an. Bei einer Kündigung von bis 5 Tage vor Unterrichtsbeginn werden 50 % der Unterrichtsgebühren berechnet. Bei einer Kündigung von bis 2 Tage vor dem Unterrichtsbeginn wird der gesamte Preis des Gruppenkurses fällig. Dem Kunden bleibt es unbenommen, executive english nachzuweisen, dass die durch seine Kündigung ersparten Aufwendungen eine wesentlich geringere Stornogebühr oder überhaupt keine Stornogebühr rechtfertigen. Eine Kündigung eines eLearn eWorkshops (Nutzer) bis 3 Tage vor Unterrichtsbeginn kostenfrei, danach betragen die Stornogebühren 100% der Workshopkosten.
3.2 Bei bereits begonnenen Kursen eLearn group physical/virtuell/blended (Kunde) gilt: Kann der Kunde nicht am Unterricht teilnehmen (z. B. wegen Krankheit, Urlaub, beruflicher Verhinderung etc.), ist die Unterrichtsgebühr trotzdem zu entrichten. Der Vertrag kann mit einer Kündigungsfrist von 4 Wochen zum Monatsende, frühestens jedoch 4 Wochen nach Kursbeginn gekündigt werden.
3.3 Eine fristlose Kündigung beider Vertragsparteien ist nur aus wichtigem Grund möglich. Kommt der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nicht nach und gerät entsprechend in Verzug, so ist executive english zur fristlosen Kündigung berechtigt. Jede Kündigung bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Textform. Nimmt der Kunde nach Ablauf der vereinbarten Unterrichtsdauer weiterhin an Unterrichtseinheiten teil, so gilt dies als Verlängerung des Vertrages zu den jeweils aktuell gültigen Vertragsbedingungen.
3.4 Sollte ein Termin eines Kurses eLearn 1:1 physical/virtuell/blended (Kunde oder Nutzer) von Seiten des Kunden aus wichtigem Grund ausfallen, muss executive english oder die zuständige Lehrkraft mindestens 24 (in Worten: vierundzwanzig) Stunden vorher über diese Stornierung benachrichtigt werden. In diesem Fall können die Parteien einen Ausweichtermin vereinbaren. Bei einer Absage von weniger als 24 Stunden wird die volle Leistung abgerechnet, executive english ist in diesem Fall von der Gegenleistung befreit. Absagen müssen in schriftlicher Form (E-Mail) oder per SMS erfolgen.
4 Besondere Bedingungen für executive english virtuelle Angebote
4.1 Webshop
4.1.1 Soweit nicht im Rahmen besonderer Angebote abweichend geregelt, stellen die Angebote von executive english im Internet sowie die executive english Unterrichtsverträge ein verbindliches Angebot an den Kunden dar, den Vertrag mit executive english zu schließen. Der Kunde kann das Angebot durch seine Bestellung annehmen. Bei der Bestellung im Internet kommt der Vertrag mit Absendung der Bestellung des Kunden an executive english zustande.
4.1.2 Im executive english Webshop kann das gewünschte Produkt unverbindlich durch Anklicken des Produktnamens oder des Buttons genauer angesehen werden. Durch Anklicken des Buttons [In den Warenkorb] kann der Kunde den Artikel in den Warenkorb legen. Der Inhalt des Warenkorbs kann jederzeit durch Anklicken des Links/der Grafik [Warenkorb] unverbindlich angesehen werden. Um die Buchung abzuschließen, muss der Kunde auf den Button [Kaufen] drücken. Damit versendet der Kunde die Bestellung an executive english. Der Kunde erhält daraufhin eine Bestätigung über den Auftrag per E-Mail zugeschickt.
4.2 eLearn e3 – Learning management tool (www.learn.e3-lms.com)
4.2.1 Der Nutzer/Kunde gibt den oder die Namen des oder der gewünschten Teilnehmer/-innen bei der Auftragserteilung an und versichert, dass diese Kenntnis der vorliegenden Geschäftsbedingungen haben und diese beachten. Der Kunde verpflichtet sich außerdem ausdrücklich dazu, Zugangsdaten und Passwörter im Kundenbereich derart zu schützen, dass eine unberechtigte Nutzung der Dienstleistungen von executive english durch Dritte ausgeschlossen ist. Der Zugang zu den Online-Angeboten steht ausschließlich solchen Teilnehmern zur Verfügung, denen ein Benutzername und ein persönliches Passwort zugeteilt wurden. Es handelt sich um eine zeitlich befristete Dienstleistung. executive english gewährt seinen Kunden keine Erstattung für einen nicht oder nur wenig genutzten Zugang.
4.2.2 Mit Unterzeichnung durch den Kunden bzw. im Falle einer Onlinebuchung erhält der Kunde eine Lizenz für das eLearn e3 – Learning management tool (www.learn.e3-lms.com) (Bereitstellung der Lizenz), die maximal bis zum Ende des im Vertrag vorgesehenen Kurses gilt.
4.3 Technische Voraussetzung, Verantwortlichkeit, Systemforderungen
4.3.1 Der Teilnehmer ist für die Funktionsfähigkeit seines Computers bzw. seiner Telefonverbindung und deren Wartung verantwortlich. Er trägt die Kosten für die Internetverbindung, um auf die Dienstleistungen zugreifen zu können. executive english übernimmt keine Gewähr dafür, dass die angebotenen Dienstleistungen mit dem Endgerät des Kunden auch tatsächlich genutzt werden können.
4.3.2 Der Kunde übernimmt die notwendige technische Ausstattung für alle durch ihn angemeldeten Teilnehmer selbst. Die Funktionsfähigkeit und die Wartung des genutzten Computers und/oder die Bereitstellung eines ordnungsgemäß ausgestatteten Computers, der notwendig ist, um dem Kurs per Internet zu folgen, fallen unter keinen Umständen in den Verantwortlichkeitsbereich von executive english oder seinen Erfüllungsgehilfen. Die Kosten für die Internetverbindung, die notwendig ist, um den Online-Einstufungstest (=Sprachaudit) und Kurse via Internet nutzen zu können, gehen ausschließlich zulasten des Kunden.
5 Datenschutz executiveeenglish.eu
5.1 Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung
Beim Aufrufen unserer Website www.executiveenglish.eu werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:
· IP-Adresse des anfragenden Rechners,
· Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
· Name und URL der abgerufenen Datei,
· Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
· verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.
Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:
· Gewährleistung eines reibungslosten Verbindungsaufbaus der Website,
· Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website,
· Auswertung der Systemsicherheit und Stabilität sowie
· zu weiteren Administrativen Zwecken.
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist ART. 6 ABS. 1 S. 1 LIT. F DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.
Darüber hinaus setzen wir beim Besuch unserer Website Cookies sowie Analytische Dienste ein. Nähere Erläuterungen dazu erhalten Sie unten.
Sofern Sie nach ART. 6 ABS. 1 S. 1 LIT. A DSGVO ausdrücklich eingewilligt haben, verwenden wir Ihre E-Mailadresse dafür, Ihnen regelmäßig unseren Newsletter zu übersenden. Für den Empfang des Newsletters ist die Angabe einer E-Mailadresse ausreichend. Für die Anmeldung zum Newsletter verwenden wir das sog. „Double-Opt-In-Verfahren“: Das heißt, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mailadresse senden, in welcher wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Versand des Newsletters wünschen. Wenn Sie Ihre Anmeldung nicht bestätigen, werden Ihre Informationen gesperrt und zum nächsten Quartal automatisch gelöscht. Darüber hinaus speichern wir jeweils Ihre eingesetzten IP-Adresse und Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung. Zweck des Verfahrens ist, Ihre Anmeldung nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können.
Die Abmeldung ist jederzeit möglich, zum Beispiel über einen Link am Ende eines jeden Newsletters. Alternativ können Sie Ihren Abmeldewünsch gerne auch jederzeit per E-Mail an info@executiveenglish.eu oder an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten senden.
Bei Fragen jeglicher Art bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit uns über ein auf der Website bereitgestelltes Kontaktformular aufzunehmen. Dabei ist die Angabe einer gültigen E-Mailadresse erforderlich, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und um diese beantworten zu können. Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden. Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach ART. 6 ABS. 1 S. 1 LIT. A DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung. Gleiches gilt für die Nutzung des Fragebogens, den wir zur Vorbereitung von Seminaren aussenden. Die bei Benutzung des Kontaktformulars von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage automatisch gelöscht. Die für die Benutzung des Fragebogens von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden 14 Tage nach der Veranstaltung automatisch gelöscht.
5.2 Cookies
Wir setzen auf unserer Seite Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware. In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten. Der Einsatz von Cookies dient einerseits dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten. So setzen wir sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Website bereits besucht haben. Diese werden nach Verlassen unserer Seite automatisch gelöscht.
Darüber hinaus setzen wir ebenfalls zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Besuchen Sie unsere Seite erneut, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen sie getätigt haben, um diese nicht noch einmal eingeben zu müssen. Zum anderen setzten wir Cookies ein, um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten. Diese Cookies ermöglichen es uns, bei einem erneuten Besuch unserer Seite automatisch zu erkennen, dass Sie bereits bei uns waren. Diese Cookies werden nach einer jeweils definierten Zeit automatisch gelöscht.
Die durch Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen sowie der Dritter nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neues Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.
5.3 Analyse-Tools
Die im Folgenden aufgeführten und von uns eingesetzten Tracking-Maßnahmen werden auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO durchgeführt. Mit den zum Einsatz kommenden Tracking-Maßnahmen wollen wir eine bedarfsgerechte Gestaltung und die fortlaufende Optimierung unserer Webseite sicherstellen. Zum anderen setzen wir die Tracking-Maßnahmen ein, um die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten. Diese Interessen sind als berechtigt im Sinne der vorgenannten Vorschrift anzusehen. Die jeweiligen Datenverarbeitungszwecke und Datenkategorien sind aus den entsprechenden Tracking-Tools zu entnehmen.
5.4 Google Analytics
Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Seiten nutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; im Folgenden „Google“). In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies verwendet. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website wie
• Browser-Typ/-Version,
• verwendetes Betriebssystem,
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),
• Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse),
• Uhrzeit der Serveranfrage,
werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Internetseiten zu erbringen. Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten. Es wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die IP-Adressen werden anonymisiert, so dass eine Zuordnung nicht möglich ist (IP-Masking).
Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich genutzt werden können.
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie ein Browser-Add-on herunterladen und installieren (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).
Alternativ zum Browser-Add-on, insbesondere bei Browsern auf mobilen Endgeräten, können Sie die Erfassung durch Google Analytics zudem verhindern, indem Sie auf den vorgenannten Link klicken. Es wird ein Opt-out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Der Opt-out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Website und wird auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie die Cookies in diesem Browser, müssen Sie das Opt-out-Cookie erneut setzen.
Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie etwa in der Google Analytics-Hilfe (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).
5.5 Google Adwords Conversion-Tracking
Wir nutzen das Online-Werbeprogramm „Google AdWords“ und im Rahmen von Google AdWords das Conversion-Tracking. Das Google Conversion Tracking ist ein Analysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Rechner abgelegt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit, enthalten keine personenbezogenen Daten und dienen somit nicht der persönlichen Identifizierung.
Wenn Sie bestimmte Internetseiten unserer Website besuchen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden. Diese Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dieser Nutzung widersprechen, indem Sie die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern (Deaktivierungsmöglichkeit). Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen. Weiterführende Informationen sowie die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter: http://www.google.com/policies/technologies/ads/, http://www.google.de/policies/privacy/
6 Allgemeines
Terminzusagen seitens executive english stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit entsprechender Lehrkräfte. executive english ist bemüht, bei Ausfall einer Lehrkraft immer eine Ersatzlehrkraft zu stellen. Ein Anspruch auf die Unterrichtung durch eine bestimmte Lehrkraft besteht nicht. Für ausgefallene Unterrichtseinheiten (UE) oder Programme bietet executive english Ersatzunterrichtseinheiten bzw. Ersatzprogramme an. Ist dies im Einzelfall nicht möglich, verpflichtet sich executive english neben unverzüglicher Benachrichtigung des Nutzers zur Rückvergütung ggf. gezahlter und nicht durchgeführter UE nach jeweiligem Programmabschluss. Ein Wechsel der Lehrkraft kann Bestandteil der executive english Methode sein und berechtigt den Kunden weder zur Kündigung noch zum Rücktritt vom Vertrag. executive english haftet nicht für das Nichterreichen eines bestimmten Lern- und Unterrichtserfolges. Die von executive english gemachten Vorgaben bezüglich benötigter UE zum Erreichen eines Unterrichtszieles beruhen auf langjährigen Erfahrungen und können im Einzelfall von tatsächlichen Erfordernissen abweichen.
6.1 Vor Beginn eines Kurses wird ein Sprachaudit, ein
Online-Einstufungstest oder eine Bedarfsanalyse durchgeführt, mit dessen Hilfe das Level, die Ziele und die berufsspezifische Ausrichtung für das Trainingsprogramm für den einzelnen Teilnehmer ermittelt werden.
6.2 Bei mehreren Gruppen findet vor Unterrichtsbeginn eine Orientierung in Form eines Einführungstermins statt, der rechtzeitig mit dem Kunden abgestimmt wird.
7 Haftung
7.1 Schadenersatz
executive english haftet auf Schadenersatz nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. executive english haftet ferner für die fahrlässige Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten), d. h. solchen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung ein Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. Im Falle der fahrlässigen Verletzung von Kardinalpflichten haftet executive english jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
7.2 Haftungsausschlüsse
Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Ein Ausschluss oder eine Begrenzung der Haftung von executive english tuns wirkt auch für die persönliche Haftung ihrer gesetzlichen Vertreter, Angestellten und sonstigen Erfüllungsgehilfen.
8 Verschwiegenheitserklärung
executive english verpflichtet sich, alle vertraulichen Kenntnisse und Unterlagen sowie alles was in Erfüllung dieses Vertrages oder bei Gelegenheit seitens des Kunden bekannt oder anvertraut worden ist, weder an Dritte weiterzugeben noch mit Dritten über diese Kenntnisse zu kommunizieren. executive english verpflichtet sich, alle in diesem Zusammenhang stehenden Informationen nur an solche Mitarbeiter in dem Umfang weiterzugeben, wie es zur Durchführung dieses Vertrages erforderlich ist. Mitarbeiter und Angestellte sind, soweit sie hierzu nicht bereits aufgrund ihres Arbeits- bzw. Mitarbeitervertrages angehalten sind, gleichermaßen zur Geheimhaltung zu verpflichten.
9 Datenschutz
Die Quantumcat GmbH und Co. KG, Nymphenburger Straße 213, 80639 München, nutzt für die dazu gehörige Marke executive english ein CRM-System. Hier speichern wir folgende Details über Sie: Vorname, Nachname, E-Mailadresse, eventuell Ihr CEF-Level (z.B. B1, C2 etc.), eventuell ein Teilnahmezertifikat
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten s tuns wichtig. Nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind wir verpflichtet, Sie darüber zu informieren, zu welchem Zweck unsere Firma Daten erhebt, speichert oder weiterleitet. Dieser Information können Sie auch entnehmen, welche Rechte Sie in puncto Datenschutz haben.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Frau Rebecca Innerhofer
Firmenname: Quantumcat GmbH und Co. KG, Adresse: Nymphenburger Straße 213, 80639 München
Sie erreichen die zuständige Datenschutzbeauftragte unter: rebecca@executiveenglish.eu
9.1 Zweck der Datenverarbeitung
Die Erhebung Ihrer Daten erfolgt,
1. um Ihr Sprachniveau am Anfang und Ende des Kurses analysieren zu können.
2. um Ihnen zu ermöglichen, Ihren Kursfortschritt nachverfolgen zu können.
3. um Ihnen ein Zertifikat und/oder einen Kursbericht am Ende des Kurses zukommen zu lassen.
4. um den Kontakt zwischen Ihnen und Ihrer Lehrkraft zu ermöglichen.
5. damit wir uns gegenseitig kontaktieren können, falls eine Sitzung abgesagt werden muss.
6. (bei digitalen Kursen) um Ihnen den Links zur Videokonferenz schicken zu können. Ihre Daten werden nie in die Videokonferenz-Software-App eingegeben.
9.2 Speicherung Ihrer Daten
Wir bewahren die Kundenbezogenen Daten nur so lange auf, wie dies für die Durchführung des Kurses erforderlich ist. Diese Daten werden nach Ablauf des Kurses automatisch deaktiviert. Sie bleiben 12 Monate deaktiviert, dann werden Ihre Daten automatisch gelöscht. Das gleiche gilt für Kursteilnehmer eLearn group physical/virtuell/blended (Kunde) und eLearn Workshop (Kunde). Sie werden jedoch zusätzlich aufgefordert, unsere „Datenschutzerklärung“ zu unterschreiben, durch die Sie uns persönlich Ihre Genehmigung geben.
9.3 Weitergabe von Daten an Dritte
Die Quantumcat GmbH & Co. KG nutzt einen Drittanbieter für die Bereitstellung eines Cloud-basierten CRM-Systems, das unsere Lernenden und Kunden nutzen können. Dieser Drittanbieter wurde unter Berücksichtigung der Datenschutzbestimmungen sorgfältig ausgewählt. Seine Server befinden sich alle in Deutschland und das aus Landshut operierende Unternehmen hält die EU-Datenschutz-Grundverordnung ein. Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte ist auch hier ausgeschlossen.
9.4 Ihre Rechte
Sie haben das Recht, über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten Auskunft zu erhalten. Auch können Sie die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen. Darüber hinaus steht Ihnen unter bestimmten Voraussetzungen das Recht auf Löschung von Daten, das Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit zu.
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis von gesetzlichen Regelungen. Nur in Ausnahmefällen benötigen wir Ihr Einverständnis. In diesen Fällen haben Sie das Recht, die Einwilligung für die zukünftige Verarbeitung zu widerrufen. Sie haben ferner das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.
9.5 Widerspruchsrecht
Sie können darüber hinaus jederzeit ohne Angabe von Gründen von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen und die erteilte Einwilligungserklärung mit Wirkung für die Zukunft abändern oder gänzlich widerrufen.
10 Sonderinformationen
Falls Sie an einem unserer digitalen Kurse über Zoom teilnehmen: Mit Ihre Kursteilnahme akzeptieren Sie die Konditionen von Zoom https://zoom.us/de-de/terms.html, wobei wir Ihre Daten jedoch nie mit Zoom teilen. Die digitalen Sitzungen werden zu Lernzwecken automatisch aufgezeichnet und anschließend ausschließlich den Teilnehmern zugeschickt. Die Aufzeichnungen sind passwortgeschützt und werden nicht über Zoom, sondern über executive english versandt.
11 Erfüllungsort, Gerichtsstand
Erfüllungsort ist München, Gerichtsstand Amtsgericht bzw. Landgericht München.
Stand: Januar 2022